El objetivo general de la investigación fue comprender cómo se ha ido formando el vínculo entre la policía y la ciudadanía en el Perú. Para ello, se realizaron dos estudios de caso que tratan de entender la problemática de la (in)seguridad ciudadana a partir de los esfuerzos realizados por el Estado —con sus virtudes y limitaciones—, así como las percepciones y respuestas de la sociedad civil. Ambas investigaciones permiten contrastar las percepciones y experiencias de las autoridades públicas sobre su rol como agentes de seguridad, con los imaginarios construidos por la propia ciudadanía sobre ello. En ese sentido, se trata de un contraste que brinda muchas luces sobre algunos problemas asociados a las reformas en concreto, aunque también sobre la relación Estado-sociedad.